批评不但不会改变事实，反而会招致愤恨。因批评而引起的羞愤，常常使雇员、亲人和朋友的情绪大为低落，并且对应该矫正的现实状况，一点好处也没有。尽量去了解别人，而不要用责骂的方式。尽量设身处地地去想，他们为什么要这样做。这比批评、责怪更有益，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。
——卡耐基 《人性的弱点》+展开更多标签
- 无论别人怎样看待，只要自己心中知道是对的就行了。好了，大胆按自己所想去干。做自己心中认为对的事情，众口悠悠，你无论如何都会受到批评的。做也是死，不做也是死，为何不尝试一下呢？ 我对自己说，只要你超群出众，就一定会遭受各种批评，还是顺其自然吧。
- 站在众人面前随心所欲的思考，并清楚表达自己的思想。能从容不迫在众人面前侃侃而谈，会使你前途无量。
- 你也许会想，这在罪犯中并不多见。如果你真这么认为，你可以听听下面的话： “我把我人生中最美好的岁月都奉献给了别人，我帮他们得到幸福和快乐，可自己得到的却是被捕这种屈辱。”说这句话的是美国头号公敌，曾横行于芝加哥地区的悍匪阿尔卡普。他不认为自己凶残，相反他觉得自己是个有益于别人的好人，是一个没有被人赞许、被人误会的好人。 纽约那个令人发指的罪犯——苏尔兹，在被击倒前，他也如此认为。他甚至在接受新闻记者采访时声称，自己是个对人民有益的人。
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- 批评不但不会改变事实，反而会招致愤恨。因批评而引起的羞愤，常常使雇员、亲人和朋友的情绪大为低落，并且对应该矫正的现实状况，一点好处也没有。尽量去了解别人，而不要用责骂的方式。尽量设身处地地去想，他们为什么要这样做。这比批评、责怪更有益，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。
- ——卡耐基 《人性的弱点》
李 白 说
